Return Policy and Return Form

Der Ablauf bei Retouren

Sollten Sie einmal mit einer Bestellung nicht zufrieden sein, dann haben Sie natürlich die Möglichkeit, die Ware bequem zu retournieren. Wir bitten Sie in diesem Falle, sich mit uns per E-Mail in Verbindung zu setzen, bevor Sie die Ware zu uns zurücksenden. Dies ist notwendig, damit wir den Ablauf koordinieren können. Für die Retoure werden wir Ihnen die Adresse unseres Lagers zukommen lassen und auch eine individuelle Retourennummer. Dies ermöglicht uns einen möglichst schnellen Ablauf, da wir Ihre Ware so jederzeit zuordnen können. Sobald Ihre Retoure in unserem Lager eingetroffen ist, werden wir uns wieder mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte beachten Sie, dass wir keine Versandkosten für Retouren erstatten können.
Wir danken an dieser Stelle für Ihr Verständnis.



Return Policy

Should you have any reason to return a product, please contact us per e-mail in order to get an individual back number and shipping address. Please also add a remark to the e-mail if you would like a refund or exchange product.
Please note that we do not carry return shipping cost.
Thank you for your understanding.

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